OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
shelfie.cz
1. Správce osobních údajů
Společnost Shelfie Publishers s.r.o. se sídlem: Sokolovská 979/209, Vysočany, 190 00 Praha 9, IČ: 24284271, DIČ: CZ24284271, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 192648, (dále jen „prodávající", „správce" nebo „my") zpracovává ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „GDPR" nebo „Nařízení") osobní údaje v rozsahu a způsobem popsaným v tomto dokumentu.
Kontaktní údaje správce:
- E-mail: info@shelfie.cz
- Adresa: Sokolovská 979/209, Vysočany, 190 00 Praha 9
- Webové stránky: shelfie.cz
Správce nemá ustanoveného pověřence pro ochranu osobních údajů ve smyslu čl. 37 GDPR.
2. Kategorie zpracovávaných osobních údajů
V rámci provozu internetového obchodu shelfie.cz zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
2.1 Základní identifikační údaje:
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
- Datum narození (je-li poskytnut)
2.2 Adresní údaje:
- Dodací adresa
- Fakturační adresa
- Sídlo (u právnických osob)
2.3 Obchodní údaje:
- Název organizace/společnosti (je-li relevantní)
- IČ a DIČ (u podnikatelských subjektů)
- Historie objednávek a nákupů
- Platební preference
2.4 Technické údaje a cookies:
- IP adresa
- Informace o prohlížeči a zařízení
- Údaje o návštěvnosti webu
- Cookies soubory (viz bod 6)
3. Účely a právní důvody zpracování
3.1 Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
Účel: Zpracování a vyřízení objednávek, dodání zboží, vystavení faktury, řešení reklamací
Rozsah údajů: Všechny údaje nezbytné pro plnění kupní smlouvy
Doba zpracování: Po dobu trvání smluvního vztahu
3.2 Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
Účel: Vedení účetní evidence, archivace dokumentů, plnění daňových povinností
Rozsah údajů: Faktické a účetní údaje
Doba zpracování: 10 let od realizace poslední části plnění dle smlouvy (nebo dle dalších právních předpisů)
3.3 Oprávněné zájmy správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
Účel:
- Ochrana a obhajoba práv a oprávněných zájmů správce
- Prevence podvodů a zneužití
- Analýza návštěvnosti webu
- Zlepšování služeb e-shopu
Rozsah údajů: Údaje nezbytné pro daný účel
Doba zpracování: Po dobu trvání oprávněného zájmu
3.4 Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
Účel:
- Zasílání newsletterů a obchodních sdělení
- Marketingové aktivity
- Personalizace nabídky
Rozsah údajů: E-mailová adresa, jméno, případně další údaje dle rozsahu souhlasu
Doba zpracování: Do odvolání souhlasu
4. Zasílání obchodních sdělení
4.1 Zákonné zasílání
Na základě § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o službách informační společnosti, můžeme zasílat obchodní sdělení na e-mailovou adresu zákazníka, který si u nás zakoupil zboží nebo službu podobného charakteru, pokud nám zaslání výslovně neodmítl.
4.2 Zasílání na základě souhlasu
Další obchodní sdělení zasíláme pouze na základě vašeho předchozího souhlasu.
4.3 Odhlášení
Zasílání obchodních sdělení lze kdykoliv bezplatně odhlásit:
- Kliknutím na odkaz pro odhlášení v každém e-mailu
- Zasláním e-mailu na adresu info@shelfie.cz
- V uživatelském účtu na shelfie.cz
5. Předávání osobních údajů třetím stranám
5.1 Zpracovatelé
Osobní údaje předáváme těmto kategoriím zpracovatelů:
- Dopravci (pro doručení zboží)
- Platební služby (pro zpracování plateb)
- Účetní služby (pro vedení účetnictví)
- IT služby (pro provoz a údržbu e-shopu)
- Marketingové služby (pro zasílání newsletterů)
5.2 Předávání do třetích zemí
Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo Evropskou unii, kromě případů, kdy je takové předání nezbytné pro fungování služeb (např. některé IT služby) a je zajištěna odpovídající úroveň ochrany dle GDPR.
5.3 Předávání státním orgánům
Osobní údaje můžeme předat státním orgánům pouze v případech stanovených zákonem.
6. Cookies a sledovací technologie
6.1 Co jsou cookies
Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají do vašeho prohlížeče při návštěvě našich webových stránek shelfie.cz.
6.2 Typy používaných cookies
A) Nezbytné cookies
Účel: Základní funkčnost webu, zabezpečení, uložení nákupního košíku
Právní základ: Oprávněný zájem správce
Doba uchování: Po dobu relace nebo dle technické nutnosti
B) Analytické cookies
Účel: Měření návštěvnosti, analýza chování uživatelů, zlepšování webu
Poskytovatel: Google Analytics (Google Inc.)
Právní základ: Oprávněný zájem správce nebo souhlas
Doba uchování: Obvykle 24 měsíců
C) Marketingové cookies
Účel: Personalizace reklam, remarketing
Právní základ: Souhlas
Doba uchování: Dle nastavení jednotlivých služeb
6.3 Správa cookies
Správu cookies můžete ovládat:
- V nastavení vašeho prohlížeče
- Prostřednictvím cookie banneru na našem webu
- Zasláním námitky na info@shelfie.cz
Upozornění: Vypnutí nezbytných cookies může omezit funkčnost webu.
7. Vaše práva
Podle GDPR máte následující práva:
7.1 Právo na informace (čl. 15 GDPR)
Máte právo získat informace o tom, jaké vaše osobní údaje zpracováváme.
7.2 Právo na přístup (čl. 15 GDPR)
Máte právo získat kopii zpracovávaných osobních údajů.
7.3 Právo na opravu (čl. 16 GDPR)
Máte právo požádat o opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů.
7.4 Právo na výmaz (čl. 17 GDPR)
Máte právo požádat o výmaz osobních údajů za podmínek stanovených GDPR.
7.5 Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)
Máte právo požádat o omezení zpracování za podmínek stanovených GDPR.
7.6 Právo na přenositelnost (čl. 20 GDPR)
Máte právo získat osobní údaje v strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formatu.
7.7 Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR)
Máte právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněných zájmů správce.
7.8 Právo odvolat souhlas (čl. 7 odst. 3 GDPR)
Máte právo kdykoliv odvolat udělený souhlas se zpracováním osobních údajů.
7.9 Právo podat stížnost
Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů:
- Adresa: Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
- Web: www.uoou.cz
- E-mail: posta@uoou.cz
8. Uplatnění práv
Svá práva můžete uplatnit:
- E-mailem: info@shelfie.cz
- Poštou: Shelfie Publishers s.r.o., Sokolovská 979/209, Vysočany, 190 00 Praha 9
- V uživatelském účtu na shelfie.cz (některá práva)
Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 1 měsíce od jejího obdržení.
9. Zabezpečení osobních údajů
Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před:
- Neoprávněným nebo nahodilým přístupem
- Pozměňováním, zničením nebo ztrátou
- Neoprávněným předáním, zpracováním nebo využitím
Konkrétně používáme:
- SSL šifrování pro přenos dat
- Zabezpečené servery a databáze
- Omezení přístupu na základě potřeby znát
- Pravidelné bezpečnostní audity
10. Doba zpracování
Osobní údaje zpracováváme pouze po dobu nezbytnou pro dosažení účelu zpracování:
- Plnění smlouvy: Po dobu trvání smluvního vztahu
- Právní povinnosti: 10 let od dokončení plnění (účetní doklady)
- Oprávněné zájmy: Po dobu trvání oprávněného zájmu
- Souhlas: Do jeho odvolání
11. Automatizované rozhodování
V současné době neprováděme automatizované rozhodování včetně profilování, které by mělo právní účinky nebo by vás významně ovlivňovalo.
12. Změny těchto zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat:
- Oznámením na webu shelfie.cz
- E-mailem (pokud máme vaši e-mailovou adresu)
13. Kontakt
V případě jakýchkoliv dotazů k ochraně osobních údajů nás kontaktujte:
E-mail: info@shelfie.cz
Adresa: Shelfie Publishers s.r.o., Sokolovská 979/209, Vysočany, 190 00 Praha 9
Web: shelfie.cz
Tyto zásady nabývají účinnosti dne 2. července 2025.
V Praze dne 28. srpna 2025
Jednatel společnosti Shelfie Publishers s.r.o.
